Блог адвоката

Адвокат с 25-летним юридическим стажем в Челябинске. Положительная репутация.

Получить консультацию

Блог адвоката

Защита прав потребителя телефонным звонком

Защита прав потребителей - адвокат

Ко мне обратился доверитель, объяснил, что заказал и оплатил элементы обстановки в свою квартиру. Товар привезли с существенным браком. После предъявления претензии - обещали всё исправить и несколько месяцев не принимают необходимых мер. 

Мной произвежен расчет суммы возможного взыскания, включая стоимость товара и услуг, потребительского штрафа, неустойки, накладных расходов, что превысило сумму исковых требований практически в два раза.

Затем я предложил доверителю дать продавцу второй шанс. По согласованию с доверителем я позвонил продавцу и объяснил последствия.

Разговор был не простой, но это в целом привычная ситуация.

На следующий день после моего звонка привезли новые предметы обстановки и очень просили не заявлять иск. 

Что выбрать - деньги х 2 или новую обстановку без брака - решать доверителю. 

<< Вернуться на предыдущую страницу

Получите первичную консультацию бесплатно

Ответ в течение 15 минут в рабочее время